Een webshop: mag alles zomaar of gelden er regels?

29 jan 2021

Ze schieten als paddenstoelen uit de grond: webshops. In deze tijd van veel thuiszitten, zijn er veel mensen die hun hobby weer oppakken. Sommigen hopen hun creaties aan de man te brengen door middel van een webshop. Er zijn ook mensen die, bij overvloed aan tijd, op het idee zijn gekomen om bepaalde producten in te kopen en te verkopen via hun eigen webshop.

Allemaal leuke initiatieven, maar mag dat zomaar? Mag je zomaar jouw eigen producten verkopen via jouw eigen webshop of gelden er bepaalde regels? Zoals de vraag al doet vermoeden, gelden er inderdaad bepaalde juridische eisen waar een webshop aan moet voldoen. In deze blog zet ik er een aantal op een rij.

1. Vermeld de gegevens van jouw onderneming

Het is belangrijk dat consumenten weten welk bedrijf er achter een webshop schuilgaat. Om deze reden is het van belang om de gegevens van jouw onderneming, maar ook de manieren waarop consumenten contact kunnen opnemen, te vermelden. Denk bijvoorbeeld aan een kopje “Contact” op iedere pagina van de webshop.

2. Communiceer duidelijk over de prijs van het product

Niets is zo vervelend als onduidelijkheid over de prijs. Zorg er dus voor dat er niet ineens allerlei extra kosten verschijnen in het winkelmandje: dit is onoverzichtelijk en misleidend voor de consument. Let er ook goed op dat de voorwaarden van kortingsacties duidelijk worden gecommuniceerd.

 

 

 

 

 

 

 

3. Informeer de consument over de wettelijke bedenktijd

De Nederlandse wet stelt dat consumenten bij internetverkoop recht hebben op een bedenktijd van 14 dagen. Het is de taak van de webshop om de consument hierover te informeren. Uitleg hierover kan je het beste vermelden onder het kopje “retour” op iedere webpagina. Alleen in de algemene voorwaarden is dus onvoldoende.

4. Let op privacy

Wanneer consumenten een product bestellen, dienen zij hierbij hun gegevens achter te laten. Denk hierbij aan naam, e-mailadres en woonadres. Dit is uiteraard nodig om de bestelbevestiging te versturen en de producten te kunnen verzenden. Let hierbij echter wel op: dit zijn privacy gevoelige gegevens en daardoor onderhevig aan de AVG. Lees hier meer over privacy.

Conclusie

De bovenstaande regels laten een kleine selectie zien van de juridische eisen waar webshophouders rekening mee moeten houden. Het is van groot belang hier aandacht aan te besteden. De Autoriteit Consument & Markt houdt toezicht op het naleven van alle vereisten die gelden voor webshops. Voorkom een boete en ga hier op tijd mee aan de slag.

Heeft u vragen over deze regels? Of wilt u uw webshop laten checken? Neem dan contact met mij op.

    Contact

      Een geschil/discussie kan ook snel en voor redelijke kosten worden opgelost
      Lees meer
      SyRI wetgeving in strijd met EVRM
      Lees meer
      Google verwijdert (onterechte?) negatieve recensie niet
      Lees meer
      Succesvol webinar AI in de Zorg
      Lees meer
      Hoezo kan ik geen eigenaar zijn van (zorg)data?
      Lees meer
      Cybersecurity in de zorg: dreigingen in beeld!
      Lees meer
      Functie van cosmetische producten verplicht op verpakking
      Lees meer
      Modelrecht en auteursrecht op inwerpzuil
      Lees meer
      Merkonderzoek: Hoe voorkom je merkinbreuk?
      Lees meer
      Doorhaling van een merkregistratie
      Lees meer
      Kortingsregelingen voor MKB-ondernemers bij juridisch advies
      Lees meer
      Opzetten modelabel: waar moet je aan denken?
      Lees meer
      Korting voor model- en merkregistraties - aanvraagperiode 11 tot 31 januari
      Lees meer
      Een merk moet ook daadwerkelijk gebruikt worden
      Lees meer
      Mag je foto's van werknemers gebruiken?
      Lees meer
      Sinterklaas is toch gewoon sinterklaas?
      Lees meer
      Rechtbank geeft Autoriteit Persoonsgegevens rode kaart
      Lees meer
      Aanbevelingen aansprakelijkheid bij AI
      Lees meer
      Het nieuwe algoritmeregister van de gemeente Amsterdam
      Lees meer
      Algoritme via Detachering
      Lees meer
      Algoritme als Software
      Lees meer
      Mensgerichte Artificiële Intelligentie sessie van NL AI coalitie
      Lees meer
      Schizofrene patiënt maakt betalingen over aan ‘vriendinnen’ in het buitenland.
      Lees meer
      Auteursrechten & Artificial Intelligence
      Lees meer
      Is nieuwe wet- of regelgeving nodig voor AI?
      Lees meer
      Positiemerk: kan je dat beschermen?
      Lees meer
      Algoritme als een Dienst
      Lees meer
      Van wie is het model?
      Lees meer
      Beperkingen in licentieovereenkomst door mededingingsrecht
      Lees meer
      Is een registratiedossier beschermd door auteursrecht?
      Lees meer
      Wees de copycats voor!
      Lees meer
      Wie is verantwoordelijk voor de analyse door een algoritme?
      Lees meer
      Hoe om te gaan met de inkoopvoorwaarden AI van gemeenten?
      Lees meer
      Mag ik een zelftest voor corona verkopen?
      Lees meer
      Stijl of trend: auteursrechtelijke bescherming?
      Lees meer
      Inspiratie in de fashion industrie: wat zijn de grenzen?
      Lees meer
      Gaia-X biedt Europese landen oplossing voor beheer en gebruik van data
      Lees meer
      Gepubliceerde boetes of berispingen zorgpersoneel zijn openbaar
      Lees meer
      Er komt een nieuwe rechtsvorm: de maatschappelijke BV
      Lees meer
      Hulp bij verwijderen van vervelende YouTube video’s: een stappenplan
      Lees meer
      Agentuur- en bemiddelingsovereenkomst, wat is het verschil?
      Lees meer
      Europees Hof verwijst EU-VS Privacy Shield naar de prullenbak. En nu?
      Lees meer
      RAINS vs. Zara: geen auteursrecht, wel slaafse nabootsing
      Lees meer
      Merkgebruik bij import producten en doorverkoop
      Lees meer
      BG.legal ontvangt subsidie voor AI kennisplatform
      Lees meer
      Wetgever wil rol curator als verwerker van persoonsgegevens vastleggen
      Lees meer
      Nieuwe UAVG verduidelijkt omgang met medische gegevens in faillissement
      Lees meer
      Wanneer is er sprake van merkinbreuk?
      Lees meer
      Verwerking medische persoonsgegevens verduidelijkt in nieuwe UAVG
      Lees meer
      Foto’s gebruiken op moodboards in Fashion
      Lees meer
      Bescherming merkrecht: hoe ver gaat dat?
      Lees meer
      Vernietiging van een ingeschreven merk: hoe dan?
      Lees meer
      Merkinbreuk door fulfilment diensten
      Lees meer
      Nieuwsbrief Tech - meld je aan
      Lees meer
      Modelrecht op meubels: inbreuk of niet?
      Lees meer
      NL Digital voorwaarden 2020: verbetering positie IT leverancier
      Lees meer
      Een kritische blik op de Corona-apps van de overheid
      Lees meer
      Primark versus Dr. Martens
      Lees meer
      Namen van beroemdheden gebruiken in fashion
      Lees meer
      De roep om het vrijgeven van voertuigdata
      Lees meer
      Merken en modellen
      Lees meer
      Domeinnamen
      Lees meer
      Voorbeeld tijdelijke licentie voor productie hulpmiddelen tijdens Corona crisis
      Lees meer
      Slaafse nabootsing
      Lees meer
      Nieuwsbrief BG Tech: de uitdagingen voor IP en Technologie & gratis webinar corona
      Lees meer
      Tekort materialen corona bestrijding. Is 3D printing of dwanglicentie oplossing?
      Lees meer
      Merkinschrijving Balmain faalt
      Lees meer
      Fashion & Design
      Lees meer
      Wanneer kan een IT overeenkomst worden ontbonden?
      Lees meer
      De octrooigemachtigde en het faillissement (deel 3)
      Lees meer
      Wie heeft recht op de domeinnaam?
      Lees meer
      De octrooigemachtigde en het faillissement (Deel 2)
      Lees meer
      Geslaagde bijeenkomst Blockchain & Food tijdens Den Bosch Data Week
      Lees meer
      Identieke handelsnaam in de hotellerie: Bosch hotel mag naam blijven gebruiken
      Lees meer
      Seminar 19 november: Investeren en financieren 2.0
      Lees meer
      De octrooigemachtigde en het faillissement (deel 1)
      Lees meer
      Kartelverbod ook bij (Tech-)licenties en samenwerkingscontracten aanwezig
      Lees meer
      Den Bosch Data Week: Practical experiences Blockchain and Food
      Lees meer
      Productomschrijving op een website. Auteursrecht mogelijk?
      Lees meer
      Nieuw Intellectueel Eigendomsrecht/ IT recht advocatenkantoor in Eindhoven
      Lees meer
      Tips voor het verkrijgen van auteursrechten
      Lees meer
      Auteursrecht op website(teksten)
      Lees meer
      Bescherming winkelinterieur
      Lees meer
      Het beëindigen van de onderneming bij een inbreuk op IE-rechten
      Lees meer
      5 TIPS: Wettelijke bewaartermijnen van persoonsgegevens
      Lees meer
      Dezelfde handelsnaam maakt toch geen inbreuk. Hoe kan dat?
      Lees meer
      Is de vormgeving van een industrieel product beschermd?
      Lees meer
      Doordacht samenwerken geeft meer macht
      Lees meer
      Hoever mag je gaan bij het nabootsen van een stijl/concept?
      Lees meer
      Adidas merk onderuit door nieuwe uitspraak
      Lees meer
      Aanvraag Tommy Hilfiger bescherming auteursrechten afgewezen
      Lees meer
      Inbreuk op merken in de beauty branche
      Lees meer
      Domeinnamen en merken: het wil nog wel eens botsen
      Lees meer
      Hoe bescherm ik mijn intellectuele eigendom bij een faillissement?
      Lees meer
      Privacyrecht
      Lees meer
      BG.legal participeert in onderzoek naar gebruik van big data en AI door zorginstellingen
      Lees meer
      BG.tech
      Lees meer