Digital Services Act: ook jouw platform valt eerder onder de regels dan je denkt

De Digital Services Act (DSA) wordt vaak gezien als een wet die alleen geldt voor de allergrootste techbedrijven — zoals Meta, Google of TikTok. Maar dat is een misvatting. Veel organisaties die online diensten aanbieden vallen óók onder de DSA. Dat geldt met name voor platforms die consumenten en aanbieders met elkaar verbinden: marktplaatsen, ticketwebsites, recensiesites en communityfora.

 
Wat zijn de criteria om onder de DSA te vallen?

De DSA is van toepassing op intermediaire diensten die gericht zijn op de EU-markt. Dit omvat:

• Hostingdiensten (websites met door gebruikers gegenereerde content)
• Online platforms (zoals e-commerceplatforms, reviewwebsites, digitale marktplaatsen)
• Advertentiediensten die gebruikers en adverteerders matchen

Zodra jouw platform structureel gebruikers binnen de EU bedient en hen met elkaar in contact brengt, val je onder de DSA. En dat gaat sneller dan je denkt. Voorbeeld: Een Nederlandse ticketwebsite die gebruikers laat zoeken naar regionale theatervoorstellingen, en recensies publiceert, fungeert als online platform. Als deze website duizenden EU-gebruikers heeft, moet zij voldoen aan de DSA — ondanks dat ze geen Big Tech is.

 
Recente handhavingsontwikkelingen

In het tweede kwartaal van 2025 zijn onder meer de volgende handhavingsontwikkelingen te zien:

• De Europese Commissie klaagt vijf lidstaten aan wegens gebrekkige DSA-implementatie
• Platform X (voorheen Twitter) moet logbestanden en API’s beschikbaar stellen voor toezicht
• Leeftijdsverificatie-apps worden getest in vijf EU-lidstaten om jongeren online beter te beschermen

 
Wat moet je als organisatie nu doen?

De DSA legt verplichtingen op aan alle online platforms die EU-gebruikers bedienen. Denk aan:

• Een meld- en verwijderprocedure voor illegale content (Art. 16)
• Een toegankelijk klachtenmechanisme (Art. 20)
• Transparantie over moderatie, advertenties en algoritmische aanbevelingen (Art. 15–17)
• Eventueel een risicobeoordeling en maatregelen tegen desinformatie of manipulatie (Art. 34–37)

 
Wat betekent dit voor de praktijk?

Bied je een digitale dienst of platform aan? Dan is de kans groot dat je onder de DSA valt. De regelgeving geldt ook voor Europese platforms van bescheiden omvang. BG.legal helpt jouw organisatie bij:

• Beoordeling of je onder de DSA valt
• Opzetten van meld- en klachtenprocedures
• Transparantiebeleid en auditvoorbereiding
• Implementatie van DSA-compliant processen

Neem contact op via wijst@bg.legal en zorg dat je tijdig voldoet aan de Digital Services Act.