- Dit evenement is voorbij.
Gratis webinar: ‘Een mislukt automatiseringsproject, en nu?’
16 juni, 2020 - 11:00 - 12:00
Goedwerkende software is voor ieder bedrijf onmisbaar. Het kiezen en implementeren van nieuwe software is dan ook een belangrijk moment. Niet alleen omdat het vaak kostbaar is en veel tijd van medewerkers vergt. De software is vaak cruciaal voor de bedrijfsvoering. Wanneer de software niet goed werkt dan kan dit tot vertraging van het bedrijfsproces, frustratie bij medewerkers en financiële schade voor het bedrijf leiden.
Daarom besteden zowel leveranciers als afnemers veel tijd en energie in de voorbereiding, training, uitvoeringen, overleg, etc.
En toch gaat het dan nog regelmatig mis. Verwachtingen komen niet uit, er treden vertragingen op, het eindproduct doet toch niet wat het zou moeten doen, etc.
Een mislukt automatiseringsproject?
Soms nog niet. Soms is redding nog mogelijk. Bijvoorbeeld door tijdig een andere IT-deskundige erbij te halen die kan bijsturen. Het is dan zaak om voorwaarden en gevolgen goed vast te leggen.
Soms wel. Dan kan het beëindigen van het project de enige optie zijn. En dan? Hoe kan schade worden beperkt of schade worden verhaald?
De afgelopen tijd zijn er verschillende uitspraken van rechters en arbiters geweest die op veel van de vragen die opkomen, antwoord geven. Vragen zoals:
- Wanneer is een go-live datum een harde datum?
- Waar moet de kwaliteit van het opgeleverde aan getoetst worden?
- Mag een IT-leverancier een beroep doen op een exoneratie clausule (beperking van aansprakelijkheid)?
- Wat is het gevolg van gebrekkig projectmanagement?
- Moet een IT-leverancier naast het terugbetalen van de betaalde bedragen ook nog een aanvullende schadevergoeding betalen?
Tijdens dit webinar krijgt u praktische tips voor:
- Het tijdig voorkomen dat een discussie een conflict wordt
- Het opbouwen van een dossier om te kunnen klagen of klachten te kunnen afweren
- Een stappenplan voor het beëindigen van een automatiseringsovereenkomst
Voor wie is dit gratis webinar bedoeld?
- Bedrijven die software implementeren
- Bedrijven die software aanschaffen
Wanneer:
- dinsdag 16 juni a.s.
- 11.00 – 12.00 uur
Spreker:
Dit webinar wordt verzorgd door Jos van der Wijst, 06-50695916
